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售后服务

科迈柯“一生无忧售后承诺”八大售后体系

“科迈柯秉承“一生无忧售后承诺”服务体系,八大体系整合成一条以客户需求为导向的价值链条,再树立行业标杆。真正做到“15分钟响应,30分钟反馈,12小时解决 ”凡购买科迈柯产品均保修一年,并终身提供技术支持。

售后服务 Service
问题 1:
2015 - 06 - 05
Q: 科迈柯售后政策

科迈柯售后政策


凡购买我公司产品保修壹年,在质保期内出现质量问题,本公司免费维修,终身提供技术支持。按客户要求购买的产品和有关的配件,保证设备的长时间运行,售后服务不受时间限制,可以随时在接到电话后立即解决,听取用户反馈意见并及时处理。如果您在使用我们的产品时遇到问题,欢迎随时与我们联系


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背靠中船重工强大科研实力。达到科研成果互通,技术人才共享。

 

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科迈柯售后政策





问题 2:
2018 - 01 - 29
Q: 如何根据液压系统图查找液压故障?

如何根据液压系统图查找液压故障?


如何根据液压系统图查找液压故障?


液压站故障排查处理 

一、根据液压系统图查找液压故障

 在液压系统图分析排除故障时,主要方法是“抓两头”——即抓动力源(液压泵)和执行元件(液压油缸、液压马达),然后是“连中间”,即从动力源到执行元件之间经过的管路和控制元件。

“抓两头”时,要分析故障是否就出在液压泵、液压油缸和液压马达本身。“连中间”时除了要注意分析故障是否出在所连线路上液压元件外,还要特别注意弄清楚系统从一个工作状态转移到另一个工作状态时是采用哪种控制方式,控制信号是否有误,要针对实物,逐一检查,要注意各个主油路之间及主油路与控制油路之间有无接错而产生相互干涉现象,如有相互干涉现象,要分析是何等使用调节错误等。

如何根据液压系统图查找液压故障?

 二、利用因果图查找液压故障

利用因果图(又称鱼刺图/鱼骨图)分析方法,对液压设备出现的故障进行分析,既能较快地找出故障主次原因,又能积累排除故障的经验。

因果图分析法,可以用将维护管理与查找故障密切结合起来,因而被广泛采用。

鱼骨图基本结构

A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系,对问题进行结构化整理)

B、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以"为什么……"来写)

C、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以"如何提高/改善……"来写)

三、应用铁谱技术对液压系统的故障进行诊断和状态监控

 铁谱技术是以机械摩擦副的磨损为基本出发点,借助于铁谱仪把液压油中的磨损颗粒和其他污染颗粒分离出来,并制成铁谱片,然后置于铁谱显微镜或扫描电子显微镜下进行观察,或按尺寸大小依次沉积在玻璃管内,应用光学方法进行定量检测。

通过以上分析,可以准确地获得系统内有关磨损方面的重要信息。据此进一步研究磨损现象,监测磨损状态,诊断故障前兆,最后作出系统失效预报。铁谱技术能有效地应用于工程机械液压系统油液污染程度的检测,监控,磨损过程的分析和故障诊断,并且具有直观、准确、信息多等优点。因此,他已成为对机械工程液压系统故障进行诊断分析的有力工具。

四、利用故障现象与故障原因相关分析表查找液压故障

 根据工作实践,总结出故障现象与故障原因相关关系表(或由厂家提供),可以用于一般液压故障的查找和处理。


问题 3:
2018 - 01 - 29
Q: 液压马达有何常见故障,如何解决?

液压马达常见故障及排除方法如下:

⑴液压马达回转无力或速度过低。

除溢流阀的故障可引起外,还可能是液压泵出口压力过低,或者油量不够。

解决措施是检查液压泵和供油情况,排除泵压力不足故障。

⑵液压马达泄漏。

解决措施是检查密封性能,更换失效的密封件,选用粘度适当的液压油。

⑶液压马达爬行。

原因一是摩擦阻力的大小不均匀或不稳定,摩擦阻力的变化与马达的装配质量、零件磨损、润滑状况、油的粘度及污染度等有关。另外还有可能就是泄漏量不稳定造成马达爬行。

解决措施是根据温度与噪声的异常变化判断马达的磨损程度,保证润滑良好,保持良好的密封,及时检查泄漏部位,采取防漏措施。


问题 4:
2018 - 01 - 29
Q: 威格士叶片泵卸荷都有哪些基本措施方法呢?

威格士叶片泵卸荷都有哪些基本措施方法呢?通常由于威格士叶片泵在工作中处于中间阶段时,其工作腔处于吸油腔和排油腔之间,

有负遮盖、零遮盖和正遮盖,那么威格士叶片泵卸荷都有哪些基本措施方法呢?下面科迈柯就来给大家说一说威格士叶片泵卸荷基本措施方法如下:

一、负遮盖:

1、负遮盖又被称为正开口,是指当工作腔处于吸油腔和排油腔之间时,工作腔有将他们沟通的情形。

2、此时,工作腔不会产生困油,到那时却会由此产生较大的内泄露,使容积效率降低,所以一般不采用负遮盖结构。

二、零遮盖:

1、零遮盖又称零开口,是指工作腔处于吸油腔和排油腔之间时,工作腔刚好被封死而吸油腔与排油腔又恰好被隔开的情形。

2、这种情形是工作腔内的油液压力从吸油压力阶跃的升至排油压力或者从排油压力阶跃的降至吸油压力,从而引起压力冲击和噪声,这便是困油现象。

三、正遮盖:

1、正遮盖又称为负开口,是指工作腔在一段时间内被封死的情形,势必产生困油现象。但是只要合理利用这种困油现象,就正好可以消除压力的阶跃现象。

2、因此一般液压泵里都是采用这种正遮盖结构与基于这种结构的卸荷措施,其具体结构因泵的类型不同而不同。


问题 5:
2018 - 01 - 29
Q: 力士乐叶片泵转向不稳的故障原因分析及排除方法

力士乐叶片泵转向不稳的原因是什么?相信熟悉了解过甚至亲手操作过的顾客们想必大家都知道,由于系液压助力转向,

首先应检查力士乐叶片泵,转向器的问题,方面无故障应查找的原因,那么力士乐叶片泵转向不稳的故障原因分析及排除方法是什么呢?

今天科迈柯的维修师傅来和大家说一说力士乐叶片泵转向不稳的故障原因分析及排除方法如下:

一、力士乐叶片泵转向不稳的原因主要有以下几点:

1、转向横、直拉杆球头销磨损松旷。由于斯太尔系列汽车上横、直拉杆球销均无润滑油嘴,出厂时均已加足润滑脂。风吹、日晒、雨淋,造成润滑脂的减少干燥,变质,导致润滑性能变坏,造成球头销的松旷。目前这类的故障较多,特别是国产化以后,球头销由于采用的材质及工艺问题,质量不够稳定,球头销的磨损较快。

2、转向节主销和衬套磨损严重,松旷也是造成转向不稳的原因。由于平时的润滑不足,造成主销和衬套的磨损较大,松旷而造成转向不稳。由于润滑不足也会造成主销轴承的损坏。平时保养中一定要注意多注一些润滑脂,以多半油枪为好。

3、前轮毂轴承松旷。在修理保养中应注意前轮毂轴承的润滑,并每次拆装前轮毂轴承的安装及压帽的紧固要适当。

4、前轴弯曲变形也会造成转向不稳。由于片面的追求效益,盲目的超载及行驶中路面选择不当造成前轴的弯曲变形。对弯曲变形较大,校正不了的前轴一定要予以更换。

5、车架和轮辋变形。

6、转向机内出现各部件的严重磨损,也会导致出现转向不稳的故障,应拆卸转向机检修。要合理装载,中速行驶,尽量避免紧急制动,防止车架变形。车架变形也会造成转向不稳。

7、前束过大也会造成方向盘不稳,转向不稳。前轮前束应保持在要求范围内。

二、发生转向不稳的故障可以采用以下办法来判断:

1、发动发动机,转动方向盘,仔细地观察,如果方向盘转了许多,而前轮并不偏转改变方向,说明故障在传动系,应检查转向器拉臂、球头销是否松旷。

2、如果经过上述检查均良好,应架起前轴,检查转向节主销及衬套是否磨损松旷。前轮毂轴承是否松旷。

3、如果经过以上二项检查,均未能排除故障,应检查前轴和车架是否变形,如果变形,应予以校正,如变形过大,应更换。


问题 6:
2018 - 01 - 29
Q: 如何检查力士乐叶片泵密封辅助密封圈呢?检查时都有哪些步骤?

通常我们购买完某一个设备配件回去之后,当它们在运用时间长以后都需要很多检查的,无论是力士乐叶片泵或者其他任何一样关于机械上使用的配件等等,都是需要检查的,我们检查的目的是预防万一事故出现等等,

那么我们该如何检查力士乐叶片泵密封辅助密封圈呢?检查时都有哪些步骤?下面科迈柯就来给大家详细的讲讲力士乐叶片泵密封辅助密封圈的检查步骤如下:

一、力士乐叶片泵密封辅助密封圈检查:

1、辅助密封圈表面光滑平整,不得有气泡、裂纹、缺口等缺陷;端面尺寸要均匀;“o”形密封圈的毛边最好与工作面成45度角;

2、辅助密封圈的硬度要根据压力选择,密封压力较高,硬度要高;密封压力较低的,硬度较低。辅助密封圈常用合成橡胶;

3、密封圆柱面的“o”形密封圈,内径应比该密封点的外径小0.5-1mm。动环的“o”形密封圈内径比较小,静环的“o”形密封圈内径比静环内径小;

4、辅助密封的压缩量要合适,压缩量过大,密封效果好,但摩擦阻力大,装配困难,工作中游动补偿能力差。压缩量过小,摩擦阻力小,装配容易但密封效果差。

5、力士乐叶片泵密封动静环的“o”形环,均为圆柱面密封,其压缩量约为横断光面直径的8%-23%。直径小的,取百分比些的;直径大的,取百分比小些的。

6、“o”形密封圈的压缩量要考虑其另外的作用如对无防转销的静环,静环“o”形密封圈起着密封和防转的双重作用,“o”形密封圈的压缩量要大些,以免静环转动,密封失效。

7、动环的“o”形密封圈,在保证密封效果的前提下,压缩量取小些,以免压缩量过大,阻力过大而不能浮动补偿。


问题 7:
2018 - 01 - 29
Q: 常见的力士乐叶片泵处理时都有哪些方法?

当力士乐叶片泵运用过久后,都会出现一点小毛病这是很正常的,可能是因为我们平时忽略了检查这一方面,所以才会出现事故发生,

最常见的力士乐叶片泵事故比如有:“力士乐叶片泵噪声过大、力士乐叶片泵温升过高、力士乐叶片泵不输油或流量不足、

力士乐叶片泵压力升不高”等等事故。那么遇到这样的事故时,我们该如何去处理呢?下面就是科迈柯的技术员给大家详细的讲一讲常见的力士乐叶片泵处理方法如下:

一、力士乐叶片泵噪声过大

1、力士乐叶片泵中有空气侵入;检查各连接处及油封的密封情况,检查油箱通气孔和油面高度以及油管长度。

2、力士乐叶片泵(液压叶片泵、柱液柱塞泵、液压齿轮泵)的轴承磨损或损坏;更换新的轴承。

3、定子曲面拉毛;抛光或修磨。

4、液压系统(液压系统厂家也将他称之为:液压站、力士乐叶片泵站、小型液压系统、微型液压系统、液压系统、液压动力单元、小型力士乐叶片泵站、微型力士乐叶片泵站)中的油液黏度过大;选用适当黏度的油液。

5、力士乐叶片泵的工作压力过大;降低压力至规定范围内。

6、油泵的转速过高;适当降低泵的转速。

7、液压系统吸油不畅;清理力士乐叶片泵站的吸油油路。

8、力士乐叶片泵与电机的联轴器的同轴度低,紧固部分松动;调整力士乐叶片泵与电机的同轴度,紧固螺钉。

9、叶片泵(液压叶片泵、变量叶片泵、定量叶片泵、双联叶片泵)的叶片倒角太小,高度不一致;加大倒角或加工成圆弧形、修磨或更换叶片泵的叶片。

10、泵轴的密封圈过紧;适当调整密封圈。

二、力士乐叶片泵温升过高

1、压力、转速过高,力士乐叶片泵超负荷运行;调整压力、转速。

2、轴线间隙过大,内泄漏严重;调整间隙。

3、力士乐叶片泵的泵芯组件径向间隙过小;调整力士乐叶片泵的泵芯组件径向间隙。


问题 8:
2018 - 01 - 29
Q: 威格士叶片泵管道循环冲洗该注意事项都有哪些?

通常,我们在操作威格士油泵过久后,都有冲洗环境方面,这样才能使威格士油泵的寿命延长,有些用户可能会忽略这个方面,如果我们忽略了这个方面,

威格士油泵就会很容易出现事故,今天科迈柯就来和大家说一说威格士叶片泵管道循环冲洗这个问题吧?那么威格士叶片泵管道循环冲洗该注意事项都有哪些呢?

今天科迈柯就来给大家讲解威格士叶片泵管道循环冲洗该注意的事项如下:

一、威格士叶片泵管道冲洗工作应在管路酸洗后2一3周内尽快进行,以防管内产生新的锈蚀,影响施工质量。冲洗合格后应立即注入合格的工作油液,每3天需启动设备进行循环,以防止管道锈蚀。

   

二、循环冲洗要连续进行,应三班连续作业,无特殊原因不得停止。

   

三、冲洗用油一般选黏度较低的10号机械油。如管道处理较好,一般普通威格士叶片泵,也可使用工作油进行循环冲洗。对于使用磷酸酯、水一乙二醇、乳化液等难燃工作介质的系统,选择冲洗油要慎重,

必须证明冲洗油与工作油不发生化学反应后方可使用。实践证明:采用乳化液为介质的系统,可用10号机械油进行冲洗。禁止使用煤油之类对管路有害的油品作为威格士叶片泵管道冲洗液。

   

四、冲洗回路组成后,冲洗泵源应接在管径较粗一端的回路上,从总回油管向压力油管方向冲洗,使管内杂物能顺利冲出。自制的冲洗油箱应清洁并尽量密封,要设有空气过滤装置;

油箱容量应大于液压泵流量的5倍。向油箱注油时推荐采用滤油机(车)对油液进行过滤。


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